반응형 마케팅5 마케팅 구루, 세스 고딘이 말하는 TV 광고의 종말 세븐업이나 내이션와이드 인슈어런스, 알카셀처, 타이드 같은 브랜드의 가치가 높은 이유는 무엇일까? 그 답은 바로 40년이 넘도록 텔레비전 광고가 지나치게 저렴했기 때문이다. 텔레비전은 대중을 마케터에게 데려다 주었다. 광고를 많이 사들이면 신뢰도 살 수 있었다. 신뢰와 슈퍼마켓의 선반을 동시에 얻을 수 있었다. 그리고 그런 모든 조합은 오늘의 판매뿐 아니라 내일의 판매까지 선사했다. 지난 3세대 동안 텔레비전은 광고주에게 청구한 비용보다 훨씬 더 높은 가치를 만들어 냈다. 광고는 썩 훌륭하지 않아도, 적당히 무난해도 괜찮았다. 브랜드 기업은 무조건 광고를 많이 하기만 하면 되었다. 그런데 놀라운 건 이를 이해하는 마케터가 많지 않았다는 것이다. 그래서 최고급 브랜드 수는 생각보다 훨씬 적었다. 쓸 수 있.. 2024. 3. 7. 도올 김용옥이 저술가로서 오래 살아남는 방법 [도올 김용옥은] 또한 저술가의 경영학적 모델로도 흥미로운 사례다. 무엇보다도 그가 다른 저술가들과 가장 구별되는 것은 자기만의 '저술-출판 시스템'을 갖췄다는 점이다. 연구를 하고, 그 성과를 책으로 쓰고, 통나무라는 전속 출판사에서 책을 낸다. 그리고 그 내용을 방송에서 강의한다. ... 그의 이러한 힘이 어디에서 나오는 것일까. 그의 강점으로 먼저 꼽아볼 수 있는 것은 독자의 반응이 크게 엇갈리는 '강력한 문체'다. 도올은 전형적인 '몰아 쓰기'에 '일필휘지' 스타일이다. 시작부터 끝가지 거의 한꺼번에 써내려가기 때문에 호흡이 쭉 이어지고, 글의 흡입력이 강하다는 평을 듣는다. 물론 집필전에 머릿속에서 생각을 정리하는 시간을 갖지만 일단 집필에 들어가면 일사천리로 구성이며 목차를 처리한다고 한다. .. 2024. 1. 26. 당신이 이 제품을 사지 않으면 무엇을 잃게 되는가? 마케팅과 관련해 가장 당연한 질문은 이것이다. '제품을 사지 않으면 고객은 무엇을 잃게 될 것인가?' 움찔하는 사람도 있을 것이다. 이해한다. 괜한 공포를 조장하고 싶은 사람은 아무도 없을 것이다. 공포를 조장하는 사람은 시장에서 성공하지 못하기 때문이다. 하지만 99.9 퍼센트의 기업 리더들이 고전하는 부분은 공포를 조장하는 부분이 아니다. 대부분의 기업 리더는 정반대의 이유 때문에 고전한다. 부정적 결과를 충분히 제시하지 않아서 오히려 스토리를 재미없게 만드는 것 말이다. 기억하라. [잃을 만한 위험에] 걸린 게 아무것도 없다면 스토리가 아니다. 잠재적 손실을 강조하면 스토리만 살아나는 것이 아니다. 이것은 행동 경제학적으로도 좋은 일이다. 노벨 경제학상 수장자인 대니얼 카너먼Daniel Kahnem.. 2022. 9. 7. 매출을 높이고 싶다면? 고객이 원하는 것 '단 한 가지'를 제공하라 고객이 원하는 것을 정의할 때 많은 기업들이 크게 실수하는 부분이 있다. 고객의 열망을 하나의 촛점에 맞추지 않는 것이다. 내가 대화를 나눠보면 수많은 기업 리더가 바로 이 지점에서 좌절하며 이렇게 말한다. "잠깐만요, 저희는 고객이 원하는 걸 27가지나 제공한다고요. 그걸 다 언급하면 안되나요?" 대답은 "안 된다 " 이다. 적어도 지금은 아니다. 구체적인 열망을 명확히 정의하고, 그걸 달성할 수 있도록 도와준다는 사실이 널리 알려지기 전까지는 상충하는 스토리갭을 너무 많이 [회사의] 브랜드 각본에 추가해서는 안된다. 수많은 열망을 충족시켜주는 제품이나 서비스를 가진 경우에는 이 점이 실망스러울 수도 있다. 하지만 실제로 다양성을 가진 브랜드는 아마추어 시나리오 작가가 굴복하는 것과 똑같은 어려움에 직.. 2022. 8. 9. FAB 기법이란? - 상대가 원하는 것을 먼저 말하라! FAB 기법이란 Feature(특성), Advantage(장점), Benefit(이익)의 앞글자를 딴 것으로, 어떤 상품이 가지고 있는 특성과 그 장점이 소비자에게 어떤 이익을 제공할 수 있는가를 밝히는 마케팅(카피라이팅) 기법이다. 다시 말해, 세일즈를 하는 입장에서 제품의 특성(Feature)을 잘 파악한 뒤, 그 중에서 제품의 장점(Advantage)을 부각시키고, 궁극적으로 고객에게 돌아가는 이익(Benefit)을 강조하는 전략이다. Feature : 상품이나 서비스의 특성 Advantage : 특성이 제공하는 장점 Benefit : 구체적인 대상에게 제공하는 구체적인 이익/이점 그러나 FAB기법을 사용할 때에 주의할 점이 있다. FAB기법을 사용하면서 Feature(특성) > Advantage(.. 2022. 8. 6. 이전 1 다음 반응형
